上越老人福祉協会 スタッフブログ

ご利用者の日常や施設行事の様子を掲載しています。

2018-07-24 12:08:50.0中堅職員研修Ⅰ

6月4日・19日の2日間にわたり、中堅職員研修Ⅰが行われました。

この研修は入職後5年未満の職員が対象となります。

 

今年のテーマは「接遇」!!

 

今さら・・という声もありますが、基本の基本、初心に帰って勉強しようというのが狙いです。

 

講師はいなほ園の金子園長

 

 

接遇と信頼関係の構築についてお話しいただきました。

 

相手の気持ちを理解することの大切さを学んだ。

講義形式で集中して聴くことができた。

管理者の考えを聞く良い機会となった。

 

さてさて、今後の皆さんの活躍が本当に楽しみです。

 

今後も研修の様子をアップしていきますのでよろしくお願いしますくじら